XOi と DST が提携してフィールド サービス ソリューションを向上

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2023 年 6 月 6 日、東部時間 07:00

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大手フィールドサービステクノロジープロバイダーは、人工知能と画期的なデータおよび超音波診断を統合し、請負業者に前例のない機会を提供します。

テネシー州ナッシュビル、2023年6月6日 /PRNewswire/ -- 商用および住宅分野のフィールドサービス企業向けに技術者優先のスマートテクノロジーを提供する大手プロバイダーであるXOiが、特許取得済みのデータ駆動型技術であるディスカバリーサウンドテクノロジー（DST）との提携を発表診断および分析プラットフォーム。

この提携により、DST の包括的な超音波ベースの診断レポート機能と XOi のこの種初のフィールド サービス テクノロジーが統合され、請負業者が強力な AI ベースのビジュアル ドキュメントで収益と成長を促進できるようになります。

DST の社長兼 CEO、ブレット ショーは次のように述べています。「XOi とのパートナーシップ、そして技術者とその顧客に前例のない情報を提供するために協力するメリットに興奮しています。」 「この結果は、予期せぬ故障を排除し、機器の寿命を延ばし、全体的なコストを削減することで、サービス組織が永続的なエンドユーザー関係を構築するのに役立ちます。」

この統合により、フィールド技術者は DST レポートを XOi に直接入力できるようになります。 XOi の強力な人工知能と業界をリードするナレッジ ベースは、DST の独自の診断データを活用して、予防保守の収益と修理および交換サービスを推進するビジュアル コンテンツを生成します。 XOi と DST を組み合わせることで、技術者は透明性、信頼性、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。

XOi の創設者兼 CEO のアーロン・サロー氏は「DST の超音波診断技術と統合することで、技術者はシームレスな単一アプリのエクスペリエンスを得ることができ、重要なサービス情報を顧客と共有しやすくなります」と述べています。 「私たちは、請負業者が群衆から抜きん出て市場で大きな優位性を獲得できる革新的なソリューションを提供できることに興奮しています。これは有意義な影響を与え、顧客との永続的なつながりを確立する素晴らしい機会です。」

XOi は、フィールド サービス請負業者とそのチームに、強力なデータ収集、仮想サポートと指導、実際の実用的な洞察など、現在の仕事や過去のプロジェクトからのデータを管理および活用するための一連のプレミアム ツールを提供します。 XOi ユーザーは、平均して、タスクの完了にかかる時間が 20% 削減され、新規交換および予防保守契約の収益が 140 万ドル追加され、2 台目のトラックロールが 40% 削減されたと報告しています。

DST の詳細については、https://www.discoverdst.com/ をご覧ください。

XOi の詳細については、https://xoi.io をご覧ください。

Discovery Sound Technology (DST) について Discovery Sound Technology (DST) の使命は、超音波の収集方法と利用方法を再定義する特許取得済みの診断テクノロジーを提供することにより、予測保守と計画保守を変革するソリューションを提供することです。 DST の使いやすい自己校正型超音波診断システムは、技術者にリアルタイムの情報を提供して、機器の故障を予測し、機器の寿命を延ばし、総コストを削減します。 DST のテクノロジーは、計画されたメンテナンス プログラムを補完して、機器の健全性を検証したり、他の方法では検出できない問題を明らかにしたりできます。 DST は、漏電検出において優れており、電気的問題が高価な問題になる前に特定されます。 DST の超音波診断プラットフォームは、機械、電気、油圧、空圧システムで使用できます。 当社の DSTAPP は、視覚的なドキュメント (写真とビデオ) を 1 つの包括的なレポートに追加する機能を備えた、カスタマイズ可能なタスク シートを提供します。 Discoverdst.com にアクセスしてください。

XOiXOi について XOi は、商用および住宅用フィールド サービス会社向けに技術者優先のスマート テクノロジーを提供する大手プロバイダーであり、人と機器がつながり、意思決定が透明性があり、品質の結果が予測可能な世界を推進しています。 XOi は、これまでテクノロジーの恩恵を受けてこなかった業界特有の課題に対処するために開発され、フィールド サービスの専門家に、リモート サポート、ビジュアル ドキュメント、現場での即時の洞察とトレーニング リソース、資産およびチームの管理機能など​​の画期的な技術者支援ツールを提供します。包括的なナレッジ ベースと、現在および過去のプロジェクトのデータを活用した運用上の洞察ダッシュボードです。 XOi は、フィールド サービス業界で勤勉に働く男女に対する実証的な取り組みにより、フィールド サービス チームの生産性を向上させ、顧客体験を向上させ、熟練労働者のギャップを埋めるのに役立つ革新的な人工知能ベースのソリューションを提供します。 XOi の詳細については、xoi.io を参照してください。

メディア連絡先:Heather RipleyRipley PR(865) 977-1973[email protected]

ソースXOi